2022 yılında toplam şikayet sayısının 80 bine ulaştığı İstanbul’da kanayan yara olmayı sürdüren “Taksi sorunu” hiçbir zaman bitecek gibi değil. 2023 başlarında şikayetler artarak devam edecek gibi görünüyor.
İSTANBUL-İstanbul’da 2022 yılında kural ihlali yaptığı tespit edilen taksilere toplamda 212 bin lira ceza kesildi. İBB’ye yıl boyunca taksilerle ilgili “yol ve yolcu seçme”, “yolcuya kaba davranılması” ve “fazla ücret alınması” şikayetleri 80 bin şikayet yapıldı.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü verilerine göre, kentte 2022 yılında 18 bin 395 taksi hizmet verdi ve bu taksilerde 54 bin 395 şoför kayıtlı olarak çalıştı. Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü ekiplerince, geçen yıl 1560 noktada denetim gerçekleştirildi. Bu denetimlerde, 2 bin 48 taksiye tutanak tutuldu. Yapılan ihlallere göre Toplu Ulaşım Hizmet Kalitesi Değerlendirme Sistemi (TUDES) maddeleri kapsamında, puan düşümleri uygulandı. İstanbul’da yolcu taşımacılığı yapan taksilerle ilgili 80 bin 127 şikayet geldi. Taksilerle ilgili en çok ‘yol ve yolcu seçme’ konusuyla ilgili şikayet iletildi. Şikayetlerin 44 bin 129’u ‘yol ve yolcu seçme’ konusuyla ilgili olurken, 7 bin 781’i ‘yolcuya kaba davranılması’, 6 bin 948’i ise ‘fazla ücret alınması’ ile ilgili oldu. Taksilere, ‘trafik kurallarının ihlalinden’ 6 bin 659, ‘yolcuyu uzak yoldan götürmekten’ 3 bin 435, ‘kısa mesafe diye yolcu almamaktan’ 3 bin 315, ‘taksimetre açılmamasından’ 2 bin 301 şikayet geldi. Denetimler ve gelen şikayet ihbarları neticesinde, 2022 yılında taksilere 212 bin 65 lira ceza kesildi.