TAV işlettiği İzmir AM, Bodrum, Üsküp ve Zagreb havalimanları “Havalimanı Hizmet Kalitesi kapsamı ödüllendirildi.
TAV Havalimanlarının işlettiği İzmir Adnan Menderes, Bodrum, Üsküp ve Zagreb uluslararası ödüle layık görüldü. Şirketten yapılan açıklamaya göre, ACI World tarafından oluşturulan ASQ programı yolcu memnuniyetini, iş performansını ve havalimanı hizmet kalitesini ölçmek ve iyileştirmek için araçlar sunuyor.
2006 yılında başlatılan ASQ, 109 ülkede 400’ün üzerinde katılımcı havalimanıyla dünyanın önde gelen havalimanı yolcu memnuniyeti programı olarak adlandırılıyor. ASQ kazananları dünya genelinde 595 bin yolcunun birebir değerlendirmeleri ile belirlendi.
Bu kapsamda, TAV Havalimanları tarafından işletilen İzmir Adnan Menderes, Üsküp ve Bodrum havalimanları yolcu kapasitelerine göre kendi kategorilerinde “Avrupa’nın En İyi Havalimanı” seçildi.
Ayrıca havalimanlarının geçiş kolaylığı performanslarını değerlendiren “Avrupa’nın En Kolay Havalimanı Yolculuğu” kategorisinde ödül aldı. “Avrupa’nın En Temiz Havalimanı”, “Avrupa’nın En Keyifli Havalimanı” ve “Avrupa’nın En Adanmış Personele Sahip Havalimanı” kategorilerinde de ödüllendirilen İzmir Adnan Menderes, tüm bölgelerden toplam 5 kategoride ödüllendirilen 9 havalimanından biri oldu.
Zagreb Havalimanı ise “Avrupa’nın En Kolay Havalimanı Yolculuğu” kategorisindeki ödülüyle, son 10 yılda 5 senelik bir süre zarfında birden fazla ASQ ödülü kazanan havalimanlarının yer aldığı Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) Genel Direktörü’nün Mükemmellik Listesi’ndeki (Roll of Excellence) sekiz havalimanı arasına ismini yazdırdı.