Hoi An DKMK Merkezi ve Vietnam YZ Anonim Şirketi (AIAIVN), otomatik bilet ve akıllı turizm çözümleri sunuyor
VIETNAM-Hoi An Dünya Kültür Mirası Koruma Merkezi ile Yapay Zeka şirketi AIAIVN, Turistlere hizmet vermek amacıyla 20 dilli destek, entegre uluslararası ödeme ve doğrudan bilet yazdırma özellikleri olan 12 adet akıllı turist bileti satış istasyonundan oluşan bir hizmeti hayata geçirildi. Turistler, kişisel telefonlarını kullanarak bir QR kodunu tarayarak her bir turistik mekân hakkında kültürel miras bilgilerine, seyahat rotalarına ve deneyim tercihlerine erişebilirler. AIAIVN Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO’su Sayın Phan Thanh Tuan’a göre, otomatik biletleme sistemi ve çok dilli destinasyon bilgisi desteğinin uygulanması, geleneksel bilet gişelerinin yükünü azaltacak, kolaylığı artıracak ve ziyaretçi deneyimini geliştirecektir. Özellikle, sistemin yaklaşık 20 dili entegre etmesi sayesinde, birçok farklı ülkeden gelen turistler tercih ettikleri dilde bilgiye daha kolay ulaşabilecekler. Müşteriler, bilet satın alırken doğrudan manuel gişeden hizmet almayı veya otomatik makine sistemini kullanmayı tercih edebilirler. Hoi An Dünya Kültürel Miras Koruma Merkezi’ne göre, akıllı turizm çözümlerinin uygulanması, turizm sektöründeki dijital dönüşümün gereksinimlerini karşılamayı, hizmet kalitesini iyileştirmeyi, yönetimi optimize etmeyi ve kültürel miras değerlerini modern ve profesyonel bir şekilde tanıtmayı amaçlamaktadır. Sistemler, yapay zekâ teknolojisini yerel kültür ve turizm anlayışıyla birleştirerek, antik Hoi An kentinin özgün özelliklerine uygun olarak araştırılıp tasarlandı. 2025 yılında Hoi An’daki turizmin, uluslararası ziyaretçi sayısında artış ve geleneksel pazarların yanı sıra birçok yeni pazarın da genişlemesiyle birlikte olumlu toparlanmasını sürdürmesi bekleniyor.
Otomatik bilet gişelerinin ve akıllı turizm çözümlerinin elde edilmesiyle, Hoi An’ın dost canlısı, modern bir destinasyon olarak imajının oluşturulmasına, dijital dönüşüm trendine ayak uydurmasına ve kültürel miras değerlerinin korunması ve tanıtımıyla bağlantılı sürdürülebilir turizm gelişimine katkıda bulunması bekleniyor.